Авиакомпания Cathay Pacific перебегает на новейшую систему бронирования 11-12 февраля, в этот период могут появиться сбои в работе интернет-сайта, систем онлайн регистрации и покупки билетов, докладывает пресс-служба компании.
Новенькая разработка поменяет корпоративную систему, которая была внедрена в 1980-е.
В процессе смены системы авиакомпания будет обязана временно остановить работу неких систем, с которыми пассажиры конкретно ведут взаимодействие. Это также включает и веб веб-сайт Cathay Pacific www.cathaypacific.com и его мобильные веб-сайты.

Расписание полетов перевозчика на эти выходные не поменяется.

Глава операционного отдела Cathay Pacific Иван Чу произнес: «Наша сегоднящая система отлично нам послужила. Все же, по мере того, как мы обновляем продукты и услуги, которые наши пассажиры могут созидать и к которым они могут прикоснуться, мы также должны улучшать внутренние технологии, чтоб соответствовать возрастающим требованиям наших клиентов».
Веб-сайт авиакомпании Cathay Pacific будет переведен в оффлайн примерно в 15:00 денька по гонконгскому времени в субботу, Одиннадцать февраля. Функционально его работа будет равномерно возобновлена в несколько шагов в течение денька в воскресенье, Двенадцать февраля.

Большая часть ресурсов веб-сайта станут доступны к 20:00 часам вечера по гонконгскому времени в воскресенье, Двенадцать февраля.

Онлайн регистрация и киоски саморегистрации также будут недосягаемы фактически в течение всех выходных. Дополнительную информацию по услугам, которые будут недосягаемы, также их потенциальные кандидатуры можно поглядеть в приложении к данному письму.

Cathay Pacific не сумеет продавать либо поменять авиабилеты, начиная примерно с 15:00 денька по гонконгскому времени в субботу, Одиннадцать февраля, до того времени пока система не станет вновь доступна в воскресенье, Двенадцать февраля. Туристские агентства сумеют отправлять запросы на бронирование, но они не будут доказаны, пока система не возобновит свою работу.

Соответственно, мы советуем пассажирам, желающим приобрести либо поменять билеты на период 11-12 февраля, сделать это до выходных.

Так как новенькая система не связана с авиационным комплексом, Cathay Pacific будет производить рейсы, запланированные на эти деньки, по расписанию.

Пассажирам, путешествующим по электрическим билетам, непременно необходимо взять с собой распечатанную копию собственного электрического билета в аэропорт. Невзирая на то, что излишнее скопление очередей не ожидается, может быть, пассажиры захочут приехать в аэропорт ранее, чем обычно.

В течение недели после перехода на новейшую систему контакт-центры Cathay Pacific могут быть несколько перегружены звонками. Если такая ситуация возникнет, авиакомпания сделает все вероятное, чтоб минимизировать неудобства пассажиров.

Перед переходом на новейшую систему мы советуем пассажирам посетить веб-сайт Cathay Pacific www.cathaypacific.com/ru для получения более подробной инфы. В течение переходного периода можно будет посетить страничку Cathay Pacific в соц сетях Facebook (www.facebook.com/cathaypacific) и Twitter (www.twitter.com/cathaypacific) для получения подробной инфы, в том числе и по статусу рейса.